◼️注意事項
安全に楽しむために
・歩行中の謎解き・スマートフォン操作は危険です。
・謎を解くときは、周囲の方やお店のご迷惑にならない安全な場所で楽しみましょう。
・必要な手掛かりはメモを取ったり、カメラで撮影したりして、その場所に留まりすぎないようにしましょう。

◼️移動時のご注意
・交通ルールを守り、安全第一でご参加ください。
・長距離を移動します。こまめな休憩と水分補給を心がけてください。
・履き慣れた靴と動きやすい服装でお越しください。

◼️禁止事項
・施設内の設置物を動かしたり、手を加えたりしないでください。
・立入禁止エリアや、水辺・危険な場所での探索は行わないでください。

◼️キットに関するご案内
・内容物を紛失した場合の再発行は致しかねます（必ず購入時にご確認ください）。
・購入時に内容物が不足していた場合に限り、購入店で対応いたします。
・お客様ご都合による払い戻しは、原則お受けできません。

Q. 初めての参加なのですが、難しいですか？
A. 初めての方でも楽しめるよう、工夫された難易度になっています。どうしても行き詰まったときには、ヒントもご用意していますので安心して挑戦してくださいね。

Q. 子どもでも楽しめますか？
A. はい、十分にお楽しみいただけます。学年によっては、まだ習っていない漢字が出てくるかもしれませんが、調べたりヒントを活用したりすれば問題ありません。謎は「ひらめき」がカギ。小学生でも解けるようになっているので、ぜひ挑戦してみてください。小さいお子様は親子ご一緒での参加をおすすめいたします。

Q. 制限時間はありますか？
A. 制限時間はありません。お得なクーポンを使って、お食事やお買い物をしながら、周遊を楽しんでください。

Q. 何時から何時まで遊べますか？
A. 一部の施設はご利用いただけない時間がある場合がございます。そのため、推奨時間内でのプレイをお願いしています。

Q. 所要時間はどれくらいですか？
A. 各エリアで異なりますが、目安は全体で4〜5時間ほどです。

Q. 日をまたいでのプレイは可能ですか？
A. 可能です。途中で中断し、後日続きからプレイしていただけます。追加料金は不要です。

Q. 参加人数に制限はありますか？
A. 特に制限はございません。ただし、謎解き進行用のLINEアカウント友だち追加や御猫印、クーポンなどの特典獲得は、1キットひとりのみとなりますので、参加される方それぞれでキットをご購入されることをおすすめします。

Q. 必要な持ち物はありますか？
A. 謎解きキットのほか、スマートフォンやタブレットが必要です（LINEでのやり取りがあるため）。基本的には1人1台が望ましいですが、親子で内容を共有していただくことも可能です。また、歩きやすい服装や靴をおすすめします。水分補給もお忘れなく、体調に気をつけてお楽しみください。

Q. 難しいです！ヒントはありませんか？
A. ヒントページから確認できます。ヒントを使っても減点などはありませんので、お気軽にご利用ください。

Q. 街の人にヒントを聞いてもいいですか？
A. 街のみなさんは謎の答えを知っているわけではありません。ヒントはヒントページからご確認ください。

Q. キットの再発行はできますか？
A. 恐れ入りますが、再発行は承っておりません。紛失や破損された場合は、再度ご購入をお願いいたします。

Q. SNSや知人に内容をシェアしてもいいですか？
A. 本イベントは「ネタバレ禁止」です。謎の答えや、謎に関わる写真をSNSに投稿すると、これから挑戦する方の楽しみを奪ってしまいますのでお控えください。ただし、「楽しかった！」「すごかった！」といった感想や、訪れた街の写真など、謎と関係のない投稿は大歓迎です。むしろ、ぜひシェアしていただけるとうれしいです。

参加中の事件・事故・盗難・器物破損等については、主催者は一切責任を負いかねます。参加者個人の責任のもと、安全にご参加ください。自然災害等の予期せぬ事態が発生した場合は、お客様ご自身の安全確保を最優先してください。